¿Por qué no funciona la verificación de mi documento identificativo?

La verificación del documento identificativo suele fallar por las siguientes razones:

  • • La fotografía del documento no tiene suficiente luz o no se ve con suficiente nitidez. Si es así, asegúrate que al realizar la foto todo la información del documento se lee correctamente y no utilizas el flash. 
  • • No cumples los parámetros establecidos para ser cliente. Consultar parámetros AQUÍ.