¿Cómo funciona una cuenta compartida?

Abrir una cuenta compartida en bnc10 es muy rápido e intuitivo. 

Aun así, queremos ponértelo lo más fácil posible y, por ello te lo explicamos todo paso a paso:

¿Cómo abrir una cuenta compartida?

Puedes abrir una cuenta compartida en 3 clics desde la aplicación móvil o la WebApp (desde el ordenador). Solo tienes que:

1. Accede a tu cuenta personal. 

2. En la parte superior, haz clic en “Cuenta Personal”. 

3. Selecciona la opción “Crear cuenta compartida”.

¿Cómo invitar a una persona a compartir una cuenta?

Después de haber seguido los pasos para abrir una cuenta compartida indicados en el punto anterior, ahora toca seleccionar a tu compañer@ de cuenta. Para ello:

4. Después de leer los beneficios de crear una cuenta compartida que aparecen después del último paso para crear una cuenta compartida, haz clic en “Crear cuenta compartida”.

5. Selecciona o escribe el nombre de la persona con quien quieres compartirla y pulsa “Siguiente”. 

Es importante destacar que para compartir una cuenta, NO se puede añadir una persona a la cuenta personal existente. Debe crearse una nueva siguiendo los pasos indicados.

¿Cómo mandar un recordatorio a la persona con la que quieres compartir la cuenta?

Si has enviado una petición a alguien para compartir una cuenta pero no ha habido respuesta, recuérdale desde la misma app en tan solo 4 pasos: 

1. Accede a tu cuenta personal bnc10.

2. Haz clic en “Cuenta personal” en el menú superior (cómo hiciste para abrir la cuenta). 

3. Verás que el estado de tu cuenta compartida es “Pendiente”. Haz clic en esta opción. 

4. Selecciona “Mandar un recordatorio” y ¡listo!

¿Cómo saber quién es el titular y co-titular de la cuenta compartida?

A la persona que genera la cuenta compartida (es decir la que envía la invitación a la otra persona) se le asigna la titularidad, mientras que la otra persona es la Co-titular. 

A efectos prácticos no hay ninguna diferencia entre titular y co-titular. Ambas personas de la cuenta compartida bnc10 tenéis los mismos permisos, accesos y recibís las mismas notificaciones de cualquier movimiento. 

Aun así, si quieres saber quién es quién: 

1. Accede a la cuenta compartida.

2. Selecciona “Detalles”.

3. Haz clic en el botón “Titulares”.

En la pantalla que te aparecerá después del último paso podrás ver los componentes de la cuenta compartida y debajo de los nombres, quién es titular y co-titular de la cuenta. 

¿Cómo acceder a la cuenta compartida?

Para acceder a la cuenta compartida no tienes que descargarte otra App o hacer malabares:

1. Accede a tu cuenta personal. 

2. En la parte superior, haz clic en “Cuenta Personal”. 

3. Selecciona la opción “Cuenta compartida”.

¿Cuántas retiradas de dinero gratuitas tenemos? 

Cada usuario tiene 3 retiradas gratuitas en total, independientemente de la cuenta con la que se ejecute la retirada. 

Pongamos un ejemplo: si haces 1 retirada de dinero efectivo a partir de tu cuenta personal y luego haces 2 retiradas más con la cuenta compartida en un mismo mes, habrás completado las 3 retiradas gratuitas.  

Por lo tanto, si haces más de 3 retiradas en efectivo en un mes, ya sea desde la cuenta personal como de la compartida, a la 4 no se te devolverá la comisión. 

¿Cómo ingresar dinero?

A la hora de ingresar dinero la cuenta compartida funciona igual que la personal.

Para ello, tienes varias opciones que puedes consultar aquí.

¿Cómo pagar?

· En tienda física utilizad el móvil para pagar (Google Pay).

· En Apps y Online podéis utilizar la tarjeta virtual.  

¿Cómo cerrar la cuenta compartida?

Por el momento no tenemos esta opción habilitada, pero estamos trabajando para implementarla cuanto antes.

Si quieres cerrar tu cuenta, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente o escríbenos directamente por WhatsApp desde la App o Telegram.