¿Por qué ha fallado mi compra online?

Al realizar una compra online tienes que asegurarte que cumples las siguientes condiciones para que el pago no te de error: 

• Tener buena conexión a Internet.

• Disponer de saldo en la cuenta.

• Asegúrate que no tienes la tarjeta congelada / bloqueada (puedes verlo en la App en el apartado “Tarjetas” > “Configuración”).

• Si no puedes confirmar el mensaje push en 5 minutos, simplemente reinicia el proceso de pago en la página web.

• Si estás utilizando un dispositivo iOS, asegúrate de desactivar el modo “No molestar”.