¿Por qué ha fallado mi compra online?

Al realizar una compra online, tienes que asegurarte que cumples las siguientes condiciones para no experimentar un error en el pago: 

  • • Tener una buena conexión a Internet.
  • • Disponer de saldo en la cuenta.
  • • Asegúrate que no tienes la tarjeta congelada / bloqueada. Puedes verlo en la app en el apartado “Tarjetas” > “Configuración”.
  • • Si no puedes confirmar el mensaje push en 5 minutos, simplemente reinicia el proceso de pago en la página web.
  • • Si estás utilizando un dispositivo iOS, asegúrate de desactivar el modo “No molestar”.