Privacy Policy

I. Encargado del tratamiento

Denominación social: BNC10 BARCELONA FINTECH S.L. (BNC10). Avinguda Diagonal 564, 3r, 2a – 08021 Barcelona 

Email de contacto:  [email protected]


II. Responsable del tratamiento

Denominación social: Prepaid Financial Services Limited (PFS)

Número de Empresa: 06337638

Domicilio social: Fifth Floor Langham House, 302-308 Regent Street, London, W1B 3AT, Reino Unido

Inscripción en la Oficina de Comisiones de Información de Reino Unido: Z1821175

Email de contacto:  [email protected]

III. Consentimiento

Cuando el Usuario accede y usa la App/Web de BNC10, el Usuario acepta la presente Política de Privacidad, así como las disposiciones establecidas en el Aviso Legal, Condiciones de Uso y Política de Cookies.

Los datos obtenidos por BNC10 se utilizan para el correcto funcionamiento de las herramientas de la App/Web y para proporcionarle los servicios relativos a su Cuenta. Usted tiene derecho a rechazar la recogida y tratamiento de sus datos, en cuyo caso o debido a algún error en el suministro de datos, ni BNC10 ni PFS podrá ofrecer adecuadamente las prestaciones y servicios solicitados.

IV. Licitud del tratamiento

  • • Su consentimiento,
  • • La ejecución de su contrato con nosotros, y
  • • El cumplimiento de las obligaciones legales de PFS

V. Finalidad del tratamiento de datos

BNC 10 y PFS tratará los datos con las siguientes finalidades:

  • • Alta del usuario y cumplimiento de la relación contractual de la cuenta. Para la ejecución de la prestación de los servicios será necesario el intercambio de los datos del Usuario entre BNC 10 y las terceras entidades con las que colabora. 
  • • Valoración de riesgo de las operaciones.
  • • Navegación a través de la App/Web
  • • Remitir, por cualquier medio, incluidos por medios electrónicos, comunicaciones comerciales en relación con los productos y servicios ofrecidos por BNC10, comunicaciones que podrán dirigirse en atención a los hábitos de consumo, navegación o uso de la App/Web por parte del Usuario.
  • • Realización de informes estadísticos anónimos sobre la actividad de los Usuarios en la App/Web.
  • • Prevenir, investigar y/o descubrir el fraude y cumplir con nuestra obligaciones con respecto a la prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.
  • • Gestionar y ejecutar los pagos y las operaciones pertinentes a su contrato.
  • • La verificación de su identidad y la del titular real.
  • • Envío de comunicaciones comerciales y técnicas respecto a promociones, descuentos o sorteos organizados por BNC10, salvo que el usuario se oponga o revoque el consentimiento condedido.  

La legitimación del tratamiento de datos es la prestación de información o servicios solicitados, así como la ejecución del contrato de servicios de pago con el consentimiento del Usuario.

VI. Categoría de datos

BNC10 recabará los siguientes datos:

  • • Datos identificativos: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, DNI, teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, imagen, etc.
  • • Datos económico-financieros: datos bancarios, código IBAN y tarjeta de crédito o débito.
  • • Security PIN
  • • Datos sobre tu localización: información sobre la localización geográfica.

Los datos se tratarán mientras no se solicite su supresión, oposición o revocación del consentimiento. Una vez su cuenta se haya cerrado o haya sido suspendida de acuerdo con los términos de uso, PFS conservará sus datos personales por un periodo de 6 años, a los efectos de hacer efectiva cualquier acción personal o de responsabilidad civil.

Usted puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos para ejercer su derecho a oponerse al uso de sus datos personales para mercadotecnia directa.

Cuando usted haya consentido al tratamiento de sus datos personales para transacciones financieras, el derecho a retirar consentimiento no existe.  Como proveedor de servicios financieros, PFS tiene la obligación de mantener estos datos personales concernientes a transacciones financieras por un periodo de 6 años, de acuerdo con sus obligaciones legales en la prevención, detección e investigación de blanqueo de dinero y financiación de terrorismo.

BNC10 o PFS podrá dar acceso a sus datos personales a un proveedor tercero en el proceso de tramitación de su Cuenta. Cualquier tercero con el que podamos compartir sus datos estará obligado a conservar su información de forma segura y hacer uso de ella únicamente para cumplir con el servicio que le proporcionan a usted en nuestro nombre. Cuando transfiramos sus datos personales a un tercer país u organización internacional, nos aseguraremos de que se hace de forma segura y cumpliendo con los estándares mínimos de protección de datos en su país. 

VII. Destinatarios de los datos

Los datos se comunicarán a organismos públicos para el cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes. Asimismo, los datos se facilitarán a los proveedores de servicios con los que BNC10 tenga una relación contractual para el correcto desarrollo y funcionamiento del servicio. Tales proveedores pueden ser, a título enunciativo: desarrolladores de software, empresas de seguridad, mailing, procesadores de pago y servicios de asesoramiento jurídico.

BNC10 velará por obtener la confirmación de estos proveedores de que realizan el correcto tratamiento de los datos de los Usuarios para las exclusivas finalidades de la relación comercial y con protocolos de seguridad adecuados según los datos tratados.

PFS comunicará sus datos personales a terceros con su consentimiento a proveedores de servicios, como procesadores de pagos, gestión de riesgos, y proveedores, con una ubicación fuera de la AEE.  Cuando autoricemos el tratamiento de sus datos fuera de la AEE, se mantendrá el mismo nivel de protección como si se estuvieran tratando en la AEE, para lo cual utilizaremos los siguientes mecanismos:

  • • Cláusulas de protección de datos en los contratos con terceros
  • • EU-USA escudo protector
  • • Ley de Protección de información personal y documentos electrónicos (PIPEDA)

VIII. Responsabilidades

El Usuario declara ser mayor de edad y que los datos aportados son veraces y exactos, de lo contrario el Usuario será responsable de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

IX.Derechos

Los Usuarios pueden ejercitar los siguientes derechos:

  • • Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
  • • Derecho de supresión: (“el derecho al olvido”): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
  • • Derecho a la limitación de tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene el derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento. 
  • • Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable. 
  • • Derecho de oposición: Es el derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de BNC10 BARCELONA FINTECH S.L. 
  • • Derecho de no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario. Los afectados pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, así como todos aquellos que la normativa vigente conceda al ciudadano ante BNC10 BARCELONA FINTECH S.L.  escribiendo a [email protected] 

En caso de que el usuario considere que tiene un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en particular en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la Autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http: //www.aepd.es).

X. Seguridad

BNC 10 ha adoptado unas medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar la alteración, pérdida, mal uso, tratamiento y acceso no autorizado o robo de las mismas.

Sin embargo, debido a que BNC10 BARCELONA FINTECH S.L. no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos. 

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quién se compromete a informar y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

XI. Menores

Los menores de 18 años no podrán usar los servicios de la App/Web, sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. BNC10 no se hace responsable de los datos que se hubieran trasladado por parte de menores sin la autorización oportuna.

XII. Modificación de la Política de Privacidad

BNC10 se reserva el derecho a modificar la Política de Privacidad para adaptarla a los distintos cambios legislativos o cambios en el modelo de negocio de la sociedad. Los cambios introducidos se comunicarán al Usuario quien al seguir utilizando o accediendo a la App/Web aceptará la nueva Política de Privacidad.