¿Cómo congelar mi tarjeta bnc10?

Congelar tu tarjeta puede ser muy útil en caso de robo o pérdida. Además, puedes decidir si deseas bloquearla permanentemente o de forma temporal.

De esta forma siempre tendrás el control total de tu tarjeta y podrás protegerte contra transacciones no autorizadas.

Te recomendamos que congeles tu tarjeta lo más rápido posible si ves transacciones y movimientos extraños en tu cuenta. Siempre podrás desbloquearla más tarde.

Puedes congelarla de manera muy sencilla siguiendo estos pasos:

1. Ve al apartado “Tarjetas”

2. Haz clic en “Configuración”

3. Pulsa el botón “Congelar tarjeta”.

También podrás reportar el robo o la pérdida a nuestro departamento de Customer Support (support@bnc10.com). De este modo podrás pedir una nueva tarjeta.

Si posteriormente quieres descongelarla solamente deberás hacer clic de nuevo en “Congelar tarjeta”.